Returer & Garanti – ZIMMERMANN ONLINE
Vid zimmermannonlines.com vill vi att du ska handla dina favoritstilar från Australian Boho Luxury med full förtroende. Om något inte levererar som förväntat, så har vi en tydlig retur- och garantipolitik som skyddar dig från den första dagen.
Returpolicy
- 30-dagars returperiod – Du kan returnera ditt köp inom 30 dagar från mottagningsdatum.
- Tillstånd – Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och ha kvar alla etiketter och tillbehör.
- Process – För att starta en retur, kontakta vår kundsupport med ditt ordernummer.
- Återbetalning – När returen har godkänts och kontrollerats, återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod. Fraktavgifter kan inte återbetalas.
Garantitäckning
Vi garanterar kvaliteten på ditt köp med en begränsad garanti på , beroende på modell och produkttyp.
Garantin täcker:
- Produktionsfel i material eller tillverkning
- Stickning, tryck och tygens hållbarhet
Garantin gäller inte för:
- Normal slitage (blekning, lätt pilling, etc.)
- Skador orsakade av felaktigt bruk, olyckshändelser eller ombyggnad
- Felaktig vård eller förändringar utförda utan tillstånd
Så här gör du en garantiansökan
Kontakta vår support med ditt köpsedel, tydliga bilder och en beskrivning av problemet. Vi hjälper dig gärna att hitta en lösning.
Garantilösningar kan inkludera:
- Erstattning av produkten
- Reparation eller rådgivning vid mindre defekter
- Stöd via lokala servicepartnern
Behöver du hjälp?
Vår kundsupport är alltid redo att hjälpa dig. För frågor om returer, byten eller garantiklager på ditt köp från Australian Boho Luxury, besök vår -sida när som helst.